E-Commerce

E-Commerce e genericamente definito come commercio elettronico per via delle transazioni effettuate su Internet, e intende il processo di vendita/acquisto di beni o servizi tramite il web. L’e-commerce ,in tutti i sensi, un’attività commerciale che include pertanto anche i rapporti con i fornitori e i costumer care.
Le vendite online sono sicuramente in forte crescita e, anche in Italia si sta diffondendo sempre di più la tendenza di avere uno “shop online”.

Realizzare un negozio online e un po’ come aprire un negozio fisico, pero rispetto a quest’ultimo ha dei vantaggi innegabili: accesso immediato e la disponibilità 24 ore su 24 potendo acquistare praticamente a qualsiasi ora della giornata, senza limiti o problemi d’orario. Inoltre un E-commerce permette di abbattere molti costi ed in più ci permette di raggiungere anche cita e paesi diversi e lontani, si può entrare in contatto con clienti che altrimenti non si avrebbero raggiunto.

Per realizzare un e-commerce la necessità primaria e di avere un sito web attraverso il quale realizzare la transazione economica, quindi mette a disposizione un catalogo di prodotti e consente il pagamento e di conseguenza l’acquisto online. Il processo d’acquisto deve essere semplice, intuitivo, mai ambiguo. Prezzi, condizioni ed informazioni sui prodotti devono essere sempre presenti, coerenti, soddisfacenti, chiare.
Il vostro utente deve sempre essere consapevole di cosa sta comprando e in quale punto del processo di acquisto è arrivato.

Farsi conoscere con un negozio online e fondamentale per la promozione dei tuoi prodotti o servizi, sia per aumentare la fiducia verso il tuo brand, sia per incrementare l’acquisizione di nuovi clienti e vendere maggiormente.

Quello che dobbiamo fare per creare un e-commerce vincente è di trasmettere fiducia ai nostri clienti. La fiducia viene trasmessa in modo implicito ad un utente quando l’ambiente d’acquisto è curato, facile, trasparente, ma soprattutto quando la gestione aziendale che ci sta dietro è efficace.
Per essere certi di avere uno strumento che trasmetta fiducia serve approcciarvi con analisi preliminari, un progetto, una strategia, organizzazione aziendale, personale in gamba, obiettivi ed aspettative chiare e definite.
Solo dopo aver appurato questi aspetti avremo bisogno di un sito e-commerce efficace e ben strutturato per la vendita online dei tuoi prodotti, con una piattaforma di gestione estremamente usabile, e un consulente web preparato e con esperienza che vi segua nel percorso.